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AccorHotels se expande en América del Sur y Perú

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 AccorHotels, líder en experiencias hoteleras, abrió 52 hoteles en 2017 en América del Sur, incluyendo la adquisición de 21 contratos de administración de BHG. Con ello, la empresa pasó a operar 329 unidades y 51.800 habitaciones, además de 142 unidades en pipeline. Brasil fue el segundo país que abrió más hoteles en el mundo, considerando los 99 países en los que el grupo está presente.

“Estamos muy cerca de alcanzar la meta de tener 500 hoteles en la región para 2020”, explica Patrick Mendes, CEO de AccorHotels América del Sur. “En el año en que cumplimos 40 años de presencia en la región, firmamos 43 contratos y superamos la proyección inicial, sobre todo en el último trimestre. Para 2018, consolidaremos el desarrollo de los últimos tres años con nuevas aperturas. Nuestro objetivo es llegar a 400 hoteles abiertos al final del año 2018”, finaliza.

AccorHotels en Perú cuenta con 6 hoteles en operación, totalizando 1.112 habitaciones y cerca de 450 colaboradores. En el 2020, AccorHotels tendrá en operación 8 hoteles más en el Perú, creando aproximadamente 800 habitaciones nuevas de las diferentes marcas del portafolio. Los hoteles en nuestro país son los midscales Novotel Cusco yNovotel Lima;la línea económica ibis Larco Miraflores, ibis Lima Reducto Miraflores, ibis Lima Conquistadores  y una unidad de lujo de Swissôtel en Lima también.

El objetivo estratégico de AccorHotels en Perú es expandir sus marcas reconocidas a nivel mundial a través del desarrollo de nuevos hoteles y conversiones junto a socios locales. El Master Plan de AccorHotels en Perú es consolidarse como la cadena N°1 a nivel nacional. El plan estratégico del Grupo es el desarrollo de un Sofitel, Fairmont, Pullman, Swissôtel y MGallery en Lima, además de continuar expandiendo las marcas Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles e ibis budget en diversas regiones.

Hasta el año 2020, AccorHotels ya tiene contratos firmados para abrir al menos 4 hoteles de lujo en la región. En 2019, el Sofitel Copacabana en Río de Janeiro abrirá sus puertas como Fairmont, después de pasar por reformas. En América del Sur, se inaugurará el tercer Swissôtel en Medellín, Colombia. La marca MGallery duplicará su presencia con dos nuevos hoteles: MGallery Buenos Aires Callao con apertura prevista para 2018 y MGallery Montevideo previsto para 2020.

“Tenemos cuatro pilares estratégicos que guiarán nuestro negocio para consolidar el plan 2020: valorización de los colaboradores, pasión por el cliente, poderosa plataforma de distribución y una mejor relación con el inversor. Para 2018, ampliaremos nuestro foco en tres aspectos: Alimentos y Bebidas, Diseño y Emoción”, explica Patrick.

Tres países en la región se destacaron en 2017: Colombia, Chile y Perú. En Colombia finalizamos el año con 9 hoteles en operación y otros siete en desarrollo. En Chile, actualmente tenemos 15 hoteles en operación, y en 2017 duplicamos el número de unidades. En Perú, contamos con seis hoteles en operación y 8 en implantación. En Argentina tenemos 10 hoteles y 1350 habitaciones  y dos hoteles en implantación.

Alimentos y Bebidas

El sector de alimentos y bebidas es estratégico para AccorHotels. En lujo, 33% del ingreso viene por medio de los servicios de gastronomía. En el midscale, la tasa es del 21% y el 17% para el económico. Al momento, el Grupo tiene cerca de 220 restaurantes ubicados en sus hoteles en América del Sur. En 2017, se vendieron más de más de 500 mil cubiertos Además de ser una importante fuente de ingresos, esta área es esencial para alcanzar el objetivo de atraer a más y más clientes, huéspedes o no, a los restaurantes de los hoteles.

“Nuestra región fue la más significativa en términos de evolución de ingresos en alimentos y bebidas del mundo”, afirma Patrick. “Los hoteles no son solo frecuentados por los huéspedes. Los residentes de la ciudad y del barrio buscan restaurantes y bares de hoteles como opciones de alta calidad y fuera de lo común, y es en eso que enfocamos en 2018: atraer cada vez más clientes que no estén alojados con nosotros para tener experiencias gastronómicas únicas “.

Responsabilidad Social

 

En 2017, el 100% de los hoteles de América del Sur se adhirieron al programa Planet 21, compromiso de desarrollo sustentable. Se han plantado 560 mil árboles en la región a través de Plant for the Planet. Y 12 mil colaboradores recibieron entrenamiento contra la explotación sexual de niños y adolescentes. Hemos alcanzado la marca de 148 hoteles con huertas urbanas, mantenidos por los propios colaboradores y cerca del 30% de los hoteles tienen alguna fuente de energía renovable y sistema de reutilización de agua.

Se firmaron los 10 Compromisos del Foro de las Empresas y Derecho LGBT+ que garantizan un ambiente de trabajo inclusivo y recibir a los huéspedes de la mejor manera.

Actualmente, se apoyan 10 proyectos de inclusión social en ONGs vía Solidarity AccorHotels en América del Sur. Los programas consisten en capacitación para inserción en el mercado de trabajo y emprendimiento realizados por ONGs asociadas en Brasil y Perú. Se aprobaron nuevos 4 proyectos en 2017 (2 en Brasil y 2 en Perú). En total, fueron más de 500 personas apoyadas y 148.800 donados para estos proyectos.

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