Existen 10,000 Agentes BCP en todo el país, en 24 departamentos, 163 provincias y 563 distritos. Según el BCP, este canal contribuye a la imagen y al reconocimiento de los negocios en los que está presente.
El primer Agente Chasqui del BCP, el formato móvil de agentes de la entidad bancaria fue lanzado en Arequipa y busca llegar a más de 15 mil arequipeños de comunidades rurales.
Desde la creación de este canal, el objetivo del BCP ha sido que este servicio, donde el 50% de representantes están en provincia y el 60% son mujeres, contribuya a acercar el sistema financiero a todos los rincones del país. Por eso, la instalación de agentes ha sido principalmente en lugares donde las agencias de otras instituciones no llegan. Al mismo tiempo, se trata de un mecanismo con el que benefician a los negocios que proveen el servicio, no solo porque aumentan las ventas del negocio en mínimo un 30%, pues de cada 10 clientes que ingresan para realizar una operación en el agente, 3 realizan una compra en el negocio, sino también por los efectos positivos que este tiene en la imagen y reconocimiento del comercio.
Cabe resaltar que en el canal el 40% de los clientes realiza retiros, un 28%, depósitos, un 15%, pago de servicios, un 6%, descargo de giros, 2%, emisiones de giro y el 9%, otras operaciones.
En línea con este esfuerzo por facilitar la inclusión financiera y digitalización de más personas, y con el fin de ampliar el alcance e impacto de los agentes a nivel nacional, el BCP anunció la llegada de su Agente Chasqui.
Se trata de un agente móvil que recorrerá 16 comunidades rurales del país y que además de ofrecer los servicios básicos que ofrecen los Agentes BCP, como consultar saldos y movimientos, hacer retiros y depósitos, realizar el pago de servicios, giros, entre otros, permitirá abrir cuentas de ahorro digital del BCP y de Yape, y ofrecerá a los clientes capacitaciones gratuitas en educación financiera con los cursos del ABC del BCP. El nuevo formato también será un punto de conexión a Internet.
“El Agente Chasqui va alineado a nuestro compromiso de llevar la banca a cada rincón del país desde que pusimos el primer Agente BCP hace 18 años. Con este nuevo formato queremos llegar a más de 15 mil arequipeños. Hoy contamos con 10,000 agentes instalados que son utilizados por más de 8 millones de peruanos al mes a nivel nacional. Solo este año, tenemos un promedio de 38.5 millones de operaciones mensuales, lo que se traduce en 3.8% más que el 2022”, mencionó Sara Rodríguez, Gerente del Área de Canales Alternativos del BCP.
El Agente Chasqui ha sido desplegado por primera vez en Arequipa, donde recorrerá áreas rurales como Cabanaconde, Maca, Yanque, Madrigal, entre otras, en un lapso de tres meses y luego será llevado a otras regiones del país que no cuenten con tanta oferta de servicios financieros y tengan bajas tasas de digitalización.
“Una vez que vayamos sumando más rutas a este nuevo formato, nuestro gran objetivo es acercar la banca y digitalizar a más de 100 mil peruanos a nivel nacional con el agente móvil”, añadió Rodríguez.