Grupo Covisian, multinacional compuesta por más de 23.000 colaboradores, está centrada en facilitar la vida a las personas desde los servicios avanzados de gestión de clientes, ha nombrado a Gianinna Moro como nueva directora comercial de Covisian Perú.
Con más de 20 años de experiencia en el rubro de atención al cliente para el sector de telecomunicaciones en diversos canales, Gianinna posee un amplio conocimiento en torno a la experiencia de cliente, analizando diversos públicos, sus necesidades y cómo ofrecerle las mejores soluciones, lo que le ha permitido optimizar procesos y concretar nuevos negocios.
“Me siento agradecida y lista para asumir este nuevo reto con mucho compromiso, respetando los estándares de calidad que representa Covisian en su servicio y su nueva identidad, que tiene como pilares fundamentales a la tecnología, las personas y su felicidad. Mi objetivo es trabajar alineada siempre a la importante promesa de la compañía: construir un mundo más sencillo a través de servicios bien gestionados de customer experience”, señaló Moro.
Recientemente graduada del programa de Transformación Digital del MIT (Massachusetts Institute of Technology) y con una licenciatura en Marketing y Gestión Comercial por la Universidad San Ignacio de Loyola, la ejecutiva apuesta por la innovación y tecnología como valores principales de la compañía a la que representa.
Este nombramiento va en línea con la estrategia de crecimiento internacional de Covisian, que busca continuar acercándose y conectando con su público, mediante la creación de innovadoras soluciones tecnológicas, mientras genera nuevas oportunidades de negocio y expansión en el mercado.