El Valor Compartido puede ayudar a las empresas de cualquier tamaño y rubro a hacer una diferencia positiva en la sociedad. Sin embargo, aún muchas organizaciones no están acostumbradas a ver los problemas sociales como oportunidades para ejecutar soluciones rentables para beneficio de la comunidad afectada y de la organización. Para que una estrategia de Valor Compartido funcione, las empresas necesitan cambiar su forma de pensar y estar dispuestas a buscar nuevas oportunidades de negocio que puedan favorecer tanto a la sociedad como a ellas mismas. Cada empresa puede encontrar su propia forma de hacer Valor Compartido, pero todas enfrentan retos similares para hacer que estas ideas se hagan realidad.
IPAE Acción Empresarial, junto a RPP, y con el apoyo de la Asociación Frieda y Manuel Delgado Parker y USAID, acaba de lanzar la tercera edición de la “Lista de Empresas que Transforman el Perú”, iniciativa que reconoce a las empresas que aplican el Valor Compartido. En ese marco, se presentan seis pasos a seguir para implementar esta nueva forma de hacer negocios:
Identifica oportunidades atractivas
Por muy simple que parezca, la identificación de oportunidades puede ser sumamente desafiante, ya que requiere de una profunda comprensión de la conexión entre los problemas sociales existentes y las oportunidades del negocio. Así, lo recomendable es que los ejecutivos evalúen las problemáticas sociales o ambientales que pueden resolverse a través de la empresa de la que son parte, generando a su vez beneficio a esta y a la comunidad impactada.
Construye el plan de trabajo
En esencia, el Valor Compartido es una estrategia de negocio. Por ello, es importante construir un plan de trabajo sólido, que articule el componente social y el componente del negocio. Este es un prerrequisito fundamental para movilizar los recursos de la organización. Esta estrategia debe contemplar resultados y retornos esperados, e incluir los costos, riesgos, opciones para implementación y cronograma de acción. Una vez lista, se debe presentar a la alta gerencia para evaluar su viabilidad.
Mide los resultados
Una de las herramientas más importantes en la generación de Valor Compartido es saber definir cómo medir los resultados sociales y de negocio. Es importante que ambos indicadores puedan medirse de manera conjunta, a fin de evaluar la interdependencia del desempeño social y el económico. Actualmente, los sistemas de medición abarcan temas como sustentabilidad, impacto en el desarrollo económico y social, reputación y cumplimiento, pero no logran relacionar dichas mediciones con el valor económico para el negocio. Una medición eficaz de Valor Compartido se basa en prácticas de medición del desempeño social ya existentes, pero debe estar integrada con la estrategia de negocio.
Genera compromisos con la alta gerencia
Es estratégico para la implementación de estrategias de Valor Compartido el poder contar con el compromiso explícito de los líderes de la empresa. De no existir un compromiso compartido por parte de la alta gerencia, las empresas tendrán dificultades para conseguir los recursos y desarrollar el enfoque y el pensamiento a largo plazo necesarios para lograr un impacto significativo.
Adapta la organización para desarrollar valor compartido
La estructura interna juega un rol significativo en la implementación exitosa de valor compartido. El
diseño organizativo óptimo para el Valor Compartido variará dependiendo de la empresa y evolucionará
en el tiempo dependiendo de la actual estructura de la empresa, del nivel de compromiso y estrategia con el Valor Compartido. También es esencial asegurarse de utilizar la mezcla adecuada de talentos que liderarán la iniciativa; alinear exitosamente las estructuras de incentivos de los empleados con la creación de Valor Compartido; y equilibrar el alineamiento estratégico de la empresa con la flexibilidad necesaria para adaptarse a cada mercado.
Desarrolla alianzas efectivas
En Perú, si bien hay muchos casos de empresas peruanas que ya vienen implementando el Valor Compartido en su organización, aún se trata de una estrategia nueva que contempla desafíos complejos y, en muchos casos, no todas las empresas cuentan con los recursos, la experiencia y las capacidades para implementarlas de manera exitosa. Por ello, las alianzas con organizaciones sin fines de lucro, el sector público, e incluso otras empresas, pueden ser beneficiosas para impulsar la creación de Valor Compartido.
Para participar de la tercera edición de la “Lista de Empresas que Transforman el Perú”, cuya convocatoria estará abierta hasta el 31 de mayo, puedes ingresar aquí www.empresasquetransforman.pe.