El Campus Chiclayo de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP) realizó una capacitación para emprendedores, con el objetivo de brindar conocimientos y herramientas necesarias que permitan a los empresarios lambayecanos actualizarse y potenciar su negocio.
Los temas que se desarrollaron fueron “Planificación sobre modelos de negocio”, a cargo de Julio Izquierdo, docente de la carrera de Administración y Marketing de la UTP; y “Uso de herramientas digitales”, por Liliana Dejo, Coordinadora Académica Campus Virtual de la carrera de Administración de Empresas de la UTP.
Enrique García, Director del Campus UTP Chiclayo, comentó que luego de las dos sesiones, los emprendedores lambayecanos participantes pudieron obtener varias herramientas. “En la sesión orientada a modelos de negocios, se remarcó la coyuntura, que es muy cambiante, por lo que todo emprendedor debe adaptarse, tener las condiciones y la capacidad de hacerlo para darle continuidad a su negocio. Mientras que, en la clase de herramientas digitales, conocieron y entendieron un poco más sobre la importancia que tienen hoy en día las redes sociales, comunicarse y llegar a más clientes de manera rápida y eficaz”, indicó.
Lecciones
Planificación de modelos de negocio
Es la manera en la que tu empresa va a capturar las necesidades y anhelos de los consumidores para generar ingresos. Para lograrlo, la empresa debe valerse de diversas herramientas como el customer journey map.
Pese a que el público sea el mismo, la empresa debe crear un modelo único y transmitir la idea de que la empresa/marca es la solución específica que se brinda a un cliente.
Uso de herramientas digitales
En el ámbito empresarial, es importante conocer hacia dónde va la gente y saber cuáles son los temas que más interesan o preocupan a una población, como también saber dónde se encuentran (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc). Los datos son generados por la interacción entre las personas y los sistemas informáticos, lo que se conoce como tendencia. Google Trends es una buena herramienta para ello, así como el análisis de tráfico web, el feedback de fuerza de ventas y el análisis de soporte a usuario.