La compañía fortalecerá sus redes de telecomunicaciones y sus sistemas de respaldo energético para enfrentar posibles emergencias climáticas. Paralelamente, busca alcanzar un crecimiento de doble dígito en servicios de nube, centros de datos e inteligencia artificial.
Claro Perú viene preparando su infraestructura tecnológica y operativa para enfrentar los posibles efectos del fenómeno de El Niño durante 2027, mientras acelera su estrategia de expansión en servicios digitales, computación en la nube e inteligencia artificial (IA), segmentos que se perfilan como importantes motores de crecimiento para la compañía.
La estrategia responde a dos desafíos fundamentales: garantizar la continuidad de los servicios de telecomunicaciones frente a eventos climáticos adversos y aprovechar la creciente demanda empresarial de soluciones tecnológicas orientadas a la transformación digital.
Infraestructura preparada para enfrentar El Niño
Mariano Orihuela, director de Mercado Corporativo de Claro Perú, señaló que la empresa viene trabajando en medidas de prevención frente al fenómeno de El Niño desde 2017, incorporando además las experiencias obtenidas durante eventos climáticos anteriores, como el ciclón Yaku registrado en 2023.
El plan de contingencia contempla tres líneas de acción. La primera comprende la protección y el reforzamiento de la infraestructura de telecomunicaciones; la segunda está relacionada con la disponibilidad de fuentes y tecnologías alternativas de energía; y la tercera apunta a fortalecer las capacidades operativas para atender eventuales averías y restablecer los servicios en el menor tiempo posible.
La compañía reconoce que estas medidas no eliminan completamente el riesgo de interrupciones ocasionadas por fenómenos naturales, pero buscan reducir su impacto y garantizar una mayor capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia.
La continuidad de las telecomunicaciones constituye un factor estratégico para la economía, debido a que sectores como banca, comercio, industria, minería y servicios dependen cada vez más de la conectividad para desarrollar sus operaciones.
Nube e inteligencia artificial: los nuevos motores de crecimiento
Más allá del fortalecimiento de su infraestructura, Claro Perú busca consolidar su posicionamiento en el mercado corporativo mediante una mayor oferta de soluciones tecnológicas.
La compañía proyecta mantener un crecimiento de doble dígito en sus servicios de nube, centros de datos y nubes privadas, además de impulsar la implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial.
Esta apuesta está dirigida a empresas de diferentes sectores económicos, entre ellos minería, agroindustria, manufactura, banca, finanzas y comercio minorista.
El objetivo es ofrecer soluciones especializadas que permitan automatizar procesos, optimizar recursos, mejorar la productividad y fortalecer la competitividad empresarial.
En ese contexto, la estrategia de Claro Empresas apunta a dejar atrás el modelo tradicional de proveedor de servicios de telecomunicaciones para convertirse en un socio tecnológico de las organizaciones que buscan modernizar sus operaciones.
Transformación digital: de los proyectos piloto a la adopción empresarial
Uno de los aspectos más relevantes del panorama tecnológico es que la transformación digital está dejando de ser una iniciativa experimental para convertirse en una necesidad concreta dentro de las empresas.
Según Orihuela, durante 2026 se ha registrado una evolución favorable en la demanda de proyectos tecnológicos y en la adopción de nuevas herramientas digitales. Este proceso ya no involucra únicamente a las grandes corporaciones, sino que también alcanza a pequeñas empresas que buscan mejorar sus procesos y adaptarse a las nuevas condiciones del mercado.
En el caso de la inteligencia artificial, la propuesta de Claro no se limita a implementar modelos tecnológicos, sino que busca acompañar a las organizaciones en la revisión y transformación de sus procesos internos para aprovechar efectivamente estas herramientas.
Esto supone un cambio importante en la oferta de servicios tecnológicos: las empresas no solo demandan conectividad o almacenamiento de información, sino soluciones integrales que contribuyan directamente a sus resultados de negocio.
El desafío tecnológico para 2027
La estrategia de Claro Perú refleja una tendencia creciente en el sector de telecomunicaciones: combinar inversiones en infraestructura resiliente con el desarrollo de servicios digitales de mayor valor agregado.
Por un lado, los riesgos climáticos obligan a las operadoras a fortalecer sus redes y mecanismos de contingencia. Por otro, la expansión de la inteligencia artificial, la computación en la nube y los centros de datos abre nuevas oportunidades comerciales en un mercado empresarial cada vez más digitalizado.
En este escenario, la capacidad de garantizar servicios continuos y ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras será determinante para la competitividad de las empresas y el crecimiento del sector.
Para Claro Perú, el reto de 2027 será doble: mantener conectadas a las empresas frente a los desafíos climáticos y convertirse en uno de sus principales aliados en el proceso de transformación digital.