La confianza y la seguridad impulsan la adopción de remesas digitales en Perú

El informe Money Travels 2026 de Visa concluye que una sólida protección contra el fraude podría elevar al 77% la intención de los consumidores peruanos de utilizar stablecoins.

Miami, 16 de septiembre, 2026 – Visa Inc. (NYSE: V), líder mundial en pagos digitales, presentó hoy Money Travels 2026, su informe global sobre cómo la tecnología está transformando las remesas. Basado en las respuestas de más de 1.000 adultos en Perú, como parte de un estudio realizado en 20 países, el reporte revela que, si bien la rapidez y los costos accesibles siguen siendo prioridades para los usuarios, la confianza y la seguridad se han convertido en factores clave a la hora de elegir cómo apoyar económicamente a familiares y amigos en el extranjero.

Los consumidores en Perú muestran una alta receptividad hacia nuevas formas digitales de mover dinero, incluidas las stablecoins y las experiencias impulsadas por inteligencia artificial. Sin embargo, la adopción de estas soluciones depende de que ofrezcan altos estándares de protección, transparencia y confiabilidad. En un escenario hipotético con sólidas salvaguardas contra el fraude y las pérdidas financieras, la intención de uso de stablecoins en Perú podría alcanzar el 77%, equivalente a más de tres de cada cuatro consumidores y uno de los mayores incrementos registrados a nivel global.

“Para muchas familias en Perú, las remesas son un salvavidas financiero. Pero la innovación por sí sola no es suficiente. A medida que la seguridad y la confianza ocupan un lugar central, la oportunidad está en ofrecer experiencias transfronterizas que combinen conveniencia con tranquilidad, garantizando que cada transferencia sea segura, confiable y rápida”, señaló Cesar Espinoza, Head de Visa Direct para Visa América Latina y el Caribe.

La mitad de los consumidores peruanos (50%) afirma estar familiarizada con las stablecoins, superando los niveles de conocimiento observados en Europa y Norteamérica. Además, casi cuatro de cada cinco peruanos aseguran que estarían dispuestos a probarlas una vez comprendan mejor cómo funcionan y los beneficios que ofrecen. No obstante, la seguridad sigue siendo un requisito indispensable: más del 50% estaría dispuesto a aceptar transferencias más lentas a cambio de una mayor protección contra el fraude.

La confianza en el proveedor también desempeña un papel decisivo. El 80% de los consumidores en Perú manifiesta sentir mayor confianza en los servicios de moneda digital cuando son ofrecidos por instituciones financieras tradicionales y consolidadas. De hecho, más de uno de cada tres peruanos considera utilizar stablecoins en el futuro, pero esa cifra aumenta a más de la mitad cuando la solución es ofrecida por una entidad conocida y de confianza.

Las estafas y el fraude redefinen la experiencia de las remesas

Las estafas y el fraude continúan siendo una preocupación importante para quienes utilizan remesas digitales en Perú. Uno de cada cinco remitentes afirma haber sido víctima de algún tipo de estafa, siendo la más común el envío de dinero para productos o servicios que nunca fueron entregados.

La inteligencia artificial también introduce nuevos desafíos. Casi la mitad de los peruanos expresa preocupación por los riesgos asociados a la IA y los deepfakes en el ámbito de las remesas, y una proporción similar estaría dispuesta a aceptar una demora de hasta 24 horas en sus transferencias a cambio de mecanismos avanzados de protección contra el fraude basados en inteligencia artificial.

El panorama actual de las remesas

Estados Unidos y España concentran tanto el envío como la recepción de remesas vinculadas con Perú. Solo Estados Unidos representa más de la mitad del dinero que los peruanos reciben desde el exterior.

Enviar o recibir dinero como regalo es la principal razón de uso de remesas (27%), seguido muy de cerca por el apoyo para gastos esenciales (23%) y las responsabilidades familiares (18%).

Los canales digitales continúan transformando la experiencia de las remesas. La banca en línea y las aplicaciones móviles de los bancos son actualmente los métodos de transferencia más utilizados (28%), mientras que las aplicaciones de remesas y las billeteras digitales siguen ganando terreno (21%). Esto demuestra que las herramientas digitales logran una mayor adopción cuando combinan conveniencia, rapidez, seguridad y confianza.

Para consultar el informe completo Money Travels 2026, visite: Money Travels: 2026 Digital Remittances Adoption Report | Visa