La empresa precisó mediante un comunicado que 41 pasajeros ya fueron dados de alta médica y que la operación ferroviaria se encuentra plenamente restablecida.
Cusco, enero de 2026.– PeruRail, en su compromiso con la transparencia y la comunicación oportuna, continúa brindando información actualizada sobre la situación de los pasajeros y trabajadores afectados por el accidente ferroviario ocurrido el pasado 30 de diciembre de 2025.
A la fecha, 41 pasajeros han sido dados de alta médica. Asimismo, la persona que se encontraba en cuidados intermedios ha sido trasladada a una habitación regular. Actualmente, cuatro personas permanecen hospitalizadas en condición estable: dos pasajeros y dos trabajadores de PeruRail. Adicionalmente, seis personas vienen recibiendo atención por la vía ambulatoria.
En relación con la operación ferroviaria, la empresa reafirmó que el servicio ha sido plenamente restablecido. El 1 de enero de 2026, primer día del año, PeruRail transportó a más de 5 mil pasajeros desde y hacia Machu Picchu, garantizando la continuidad del servicio bajo estrictos estándares de seguridad.
PeruRail informó, además, que mantiene habilitados todos sus canales de atención para brindar información y asistencia a los pasajeros. Para consultas, los usuarios pueden comunicarse a través del Call Center (01) 625-4848, escribir al correo electrónico reservas@perurail.com o contactar a su ejecutivo de ventas.
La empresa reiteró su compromiso con la seguridad y el bienestar de sus pasajeros y colaboradores, así como con una operación responsable y confiable.