- OMODA & JAECOO opera en Perú como filial directa de su casa matriz en China, una estructura que facilita la coordinación directa con el fabricante y fortalece la gestión de repuestos, soporte técnico y garantía.
Al comprar un vehículo nuevo, el diseño, la tecnología, el equipamiento y el precio suelen ser determinantes. No obstante, hay otro factor que cobra especial importancia después de recibir las llaves: qué tan rápido responderá la marca cuando el vehículo necesite un repuesto, un diagnóstico técnico o hacer uso de la garantía.
En este contexto, contar con el respaldo del fabricante puede marcar una diferencia. En el caso de OMODA & JAECOO, su operación como filial directa en Perú permite mantener una coordinación permanente con los equipos especializados de China y gestionar de manera directa distintos aspectos de la postventa.
Entre los principales beneficios para el cliente destacan:
Soporte técnico conectado directamente con fábrica
Cuando un vehículo requiere un diagnóstico o una consulta técnica especializada, el equipo de Perú puede coordinar directamente con los especialistas de la casa matriz en China, agilizando la evaluación y atención en cada caso.
- Técnicos capacitados por la casa matriz
- Equipamiento especializado para diagnóstico
- Capacidad de diagnóstico técnico en un plazo máximo de 24 horas
- Red de concesionarios autorizados a nivel nacional
Más de 20,000 repuestos originales disponibles en Perú
Contar con stock local de repuestos permite reducir los tiempos de espera cuando un vehículo necesita mantenimiento o reparación.
- Más de 20,000 repuestos originales almacenados en Perú
- Abastecimiento mensual directo desde China
- Gestión directa con la casa matriz para atender necesidades específicas de abastecimiento
Entrega de repuestos en hasta 24 horas en Lima
La disponibilidad de repuestos se complementa con la operación logística desarrollada junto a DHL Supply Chain, que permite agilizar la distribución hacia la red de atención.
- Hasta 24 horas para entregas de repuestos en Lima
- Despachos diarios hacia provincias
- Una operación logística enfocada en reducir los tiempos de espera del cliente
Una garantía que acompaña al propietario
El respaldo del fabricante también se refleja en la cobertura de garantía ofrecida por OMODA & JAECOO, diseñada para brindar tranquilidad al propietario durante los años posteriores a la compra:
- 7 años o 200,000 km de garantía para todos los vehículos.
- 8 años o 160,000 km para componentes de alto voltaje en modelos electrificados.
- Garantía de por vida para el motor del primer propietario en vehículos a combustión, de acuerdo con las condiciones establecidas por la marca.
Para el consumidor, contar con una marca respaldada directamente por el fabricante significa tener detrás de su vehículo una estructura preparada para responder no solo al momento de la compra, sino también durante toda la experiencia de propiedad, a través del soporte técnico, la disponibilidad de repuestos y la cobertura de garantía.
Quienes deseen conocer el portafolio de vehículos y los servicios de postventa de OMODA & JAECOO pueden visitar su red de concesionarios a nivel nacional o ingresar a www.omodajaecoo.pe.