El Crowne Plaza Lima y el Holiday Inn Lima Airport se unieron a la celebración regional de la Semana del Servicio 2025 organizada por la Corporación IHG para sus más de 20 marcas.
Del 9 al 13 de Junio todos los hoteles de la corporación presentes en Latinoamérica y el Caribe celebraron esta gran fiesta de integración agradeciendo a todos y cada uno de sus colaboradores por su compromiso y entrega haciendo de cada estadía de los huéspedes, se convierta en una verdadera experiencia memorable.
En el caso del Crowne Plaza Lima y del Holiday Inn Lima Airport organizamos todo un programa de actividades lúdicas que arrancaron con retos y tareas por cumplir destacando el trabajo en equipo, el repaso de los lineamientos generales que deben ser considerados dentro de un servicio único y especial, además de interactuar con los huéspedes y con otros hoteles de la cadena.
La temática para éste año fue la de realizar un Vuelo con destino a la excelencia. Esto fue aprovechando la coyuntura de la reciente apertura del nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. En las dinámicas participaron los colaboradores de cada hotel, organizados por equipos teniendo claro que el éxito de nuestra gestión está en el respetar y valorar el trabajo unido cumpliendo con la cadena servicio integral.
Entre las dinámicas organizadas estuvieron la de los pasaportes para realizar conexiones de servicio, cumpliendo retos y misiones para reforzar la integración además de tareas para sorprender a los huéspedes con lindos detalles de atención. Luego tuvimos la dinámica de viajes con y sin turbulencia pero aplicados a las experiencias de estadía con los huéspedes. Fue ocasión para realizar interesantes role playings con todos los colaboradores saliendo divertidas dramatizaciones dejando un gran aprendizaje. Volando por destinos de éxito, fue otra de las divertidas sesiones donde cada equipo tuvo que caracterizar a un integrante buscando rescatar elementos de la identidad del país. Los resultados fueron muy creativos.
Todas las sesiones terminaban con un rico compartir de dulces o snacks dejando para el cierre un compartir de tarde hamburguesas.
Aquí algunas tomas de la semana transcurrida.
