Willkommen im Rich Royal Casino! Ehe Sie mit dem Spielen anfangen, sollten wir uns alle auf die gemeinsamen Regeln verständigen. Unsere AGB sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem lizenzierten Casino. Sie definieren, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen benötigen. Das Ziel ist eine eindeutige und geschützte Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
7. Haftungsbeschränkungen
Wir erbringen unsere Dienste so, wie sie sind. Eine Haftung für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Benutzung der Website entstehen, schließen wir aus. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden begrenzt, die nachweislich durch erhebliche Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits herbeigeführt wurden. Wir können keine ununterbrochene und fehlerlose Erreichbarkeit der Seite zusichern. Wir haften nicht für Einbußen, die durch technische Probleme bei Drittanbietern oder durch Force Majeure auftreten.
2. Berechtigung und Kontoregistrierung
Um bei uns spielen zu können müssen Sie verschiedene Bedingungen vorweisen. Es ist erforderlich, dass Sie zumindest 18 Jahre alt, uneingeschränkt handlungsfähig und mit Ihrem Hauptwohnsitz in Österreich angemeldet sein. Bei der Registrierung sind richtige und lückenlose Angaben Pflicht. Jeder Spieler muss nur genau ein Konto unterhalten. Wir kontrollieren Ihre Daten im Einklang unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unrichtige Angaben vermögen zur unverzüglichen Kontosperrung beitragen. Dann sind wir berechtigt, Gewinne einzubehalten. Sie sind verpflichtet Ihre Kontodaten vertraulich zu bewahren und uns sofort zu informieren, sobald jemand unerlaubt auf Ihr Konto zugreift. Das Spielen als Stellvertreter einer anderen Person oder als Mitglied einer Spielergruppe ist streng verboten und bedeutet einen klaren Regelverstoß dar.
Achter Vertragsende und Kontoschließung
Sie dürfen Ihr Spielerkonto jederzeit kündigen. Wenden Sie sich an dazu ganz einfach unseren Kundenservice. Vor der Beendigung müssen alle offenen Einsätze abgeschlossen und vorhandenes Spielguthaben abgehoben werden. Wir nehmen uns das Vorrecht vor, Spielerkonten zu sperren oder zu kündigen, wenn gegen die Nutzungsbedingungen gehandelt wird, Betrugsvermutung besteht oder das Benutzerkonto über längere Zeit nicht genutzt ist. Nach der Beendigung besitzen Sie keinen Zugang mehr auf das Benutzerkonto. Ihre persönlichen Daten handhaben wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
9. Geltendes Recht und Streitschlichtung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt dem österreichischen Gesetz. Entsteht eine Auseinandersetzung, die wir im direkten Dialog nicht beilegen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdeabteilung wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenzierte Firma bieten wir außerdem die Chance, den unabhängigen Schlichter der MGA zu kontaktieren. Für Kunden aus Österreich ist zugänglich außerdem die Ombudsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
1. Einführung und Akzeptanz der AGB
Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ anlegen und unsere Dienste in Anspruch nehmen, akzeptieren Sie unseren AGB explizit zu. Diese Akzeptanz ist endgültig. Bleiben Sie bitte die Gelegenheit, den Text zu lesen. Die AGB finden Anwendung zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB ändern, wenn es nötig wird. Über wesentliche Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter nutzen, nehmen wir an von Ihrer Zustimmung aus.
Punkt 6 Urheberrecht und Verwendung der Website
Die gesamte Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie bekommen lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie sind verpflichtet, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor.
5. Verantwortungsvolles Glücksspiel
Der Schutz unserer Mitglieder ist uns ein großes Anliegen. Daher stellen wir Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit welchen Sie Ihr Spielverhalten überwachen können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungslimits, Zeitlimits oder Höchstverluste definieren. Wir stellen bereit die Möglichkeit eines Selbstausschlusses über unser System oder die österreichische Sperrdatenbank OASIS. Sollten Sie bei sich Hinweise für suchtartiges Spielverhalten feststellen, wenden Sie sich Sie bitte an kompetente Beratungsstellen wie die Spielerhilfe Österreich
Vierter Punkt: Angebote und Bonusbedingungen
Unsere Bonusaktionen für neue und vorhandene Spieler haben spezifische Vorschriften. Diese Konditionen bilden Teil der AGB. Jeder Bonus steht mit Umsatzanforderungen verknüpft. Sie müssen jene Durchspielbedingungen erfüllen, bevor man Bonuskapital oder daraus erwirtschaftete Gewinne auszahlen lassen können. Dies liegt in Ihrer Pflicht, die Konditionen für sämtliche genutzten Bonus sorgfältig zu lesen. Stellen wir einen Betrug feststellen, werden wir Boni stornieren.
Zu den den gängigen Vorschriften fallen maximale Wetten während der Einsatzphase, zeitliche Termine und eine Aufstellung von Spielen, die verschieden stark zum Einsatz beitragen. Häufig ist es nicht zulässig, verschiedene Boni gleichzeitig zu aktivieren oder Boni mit bestimmten Zahlungswegen zu verknüpfen. Die präzisen Einzelheiten entnehmen Sie immer in den jeweiligen Bestimmungen.
FAQ – Regelmäßig vorkommende Fragen
Wo finde ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die gesamten AGB sehen Sie verlinkt im unteren Bereich jeder Webseite unserer Webseite. Des Weiteren werden sie Ihnen im Registrierungsprozess zur deutlichen Zustimmung vorgelegt. Wir empfehlen, sie vor der Kontoerstellung zu lesen.
Warum muss ich meine Identität verifizieren?
Die Identitätsprüfung bedeutet eine gesetzliche Notwendigkeit. Sie dient der Prävention von Geldwäsche und Betrugsdelikten und bewahrt sowohl Sie als auch uns. Erst nach abgeschlossener Prüfung werden Auszahlungen autorisiert. Hierfür benötigen wir normalerweise eine Kopie Ihres Identitätsdokuments und einen kürzlichen Meldenachweis.
Ist es möglich mein Konto selbst deaktivieren?
Ja, das können Sie. Unter Ihren Kontoeinstellungen sehen Sie die Funktionen für verantwortungsvolles Spielen. Hier sind vorübergehende oder permanente Selbstsperrungen sowie Obergrenzen für Einzahlungen, Spielverluste oder Spieldauer konfigurieren. Diese Optionen bilden einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzprogramms.
Was geschieht, wenn ich gegen eine Bonusbestimmung verstoße?
Eine Zuwiderhandlung gegen die Bonusregeln könnte zur Löschung des Bonusbetrags und aller damit erlangten Erträge führen. Im Wiederholungsfall behalten wir uns vor, weitere Bonuspakete zu verweigern. Aus diesem Grund lohnt es sich, stets die einzelnen Bestimmungen zu studieren.
Gibt es Kosten für Transaktionen?
Von unserer Seite erheben wir normalerweise keine zusätzlichen Gebühren. Ihr Zahlungsdienstleister, etwa Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie offen im Banking-Bereich unserer Website oder unmittelbar des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die anschließende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Unterliege ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle entstehenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine spezifische steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als vertrauenswürdiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
3. Zahlungsvorgänge: Einzahlungen und Auszahlungen
Österreichische Nutzer können bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen Geld einzahlen und abheben. Hierzu gehören Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Methode hat ihre eigenen Abwicklungszeiten und eventuelle Grenzen, die Sie in Ihrem Konto finden. Sie dürfen nur Zahlungswege benutzen, die Ihnen rechtmäßig gehören. Mindesteinzahlungen und Abhebegrenzen geben wir transparent bekannt.
- Jede Überweisung muss vom verifizierten Kontoinhaber stammen.
- Für Auszahlungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
- Wir erstatten Gewinne in der Regel auf die Methode, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben.
