Estudio de ManpowerGroup revela que 3 de cada 4 empleadores del sector tiene dificultades para encontrar talento calificado, en un escenario marcado por el avance de la inteligencia artificial, la ciberseguridad y nuevos modelos de atención.
En Perú, estas tendencias refuerzan la necesidad de desarrollar capacidades digitales y mejorar la planificación del talento según las necesidades de cada región.
El uso de inteligencia artificial, los servicios digitalizados y la evolución de los modelos de atención están acelerando un cambio importante en las habilidades que necesita el campo de la salud y ciencias de la vida. Así lo revela el “Global Insights: Healthcare & Life Sciences 2026” deManpowerGroup, según el cual 74% de empleadores del sector presenta dificultades para encontrar talento calificado.
El estudio también advierte que, hacia 2030, el mundo podría enfrentar una escasez de 11 millones de dichos trabajadores, de la salud, principalmente en países de ingresos bajos y medios-bajos. No obstante, en países como el Perú, el reto va más allá de cuántas personas están disponibles, e involucra su especialización, ubicación y capacidad para responder a necesidades que varían entre regiones.
Como señala Jorge Gamero, director regional de ManpowerGroup Chile & Perú, esta necesidad en aumento de perfiles que combinan conocimientos técnicos y habilidades digitales ocurre en un sector compuesto por distintos niveles de atención y realidades territoriales.
“En Perú, el desafío no pasa únicamente por disponer de más profesionales, sino por contar con las capacidades adecuadas en los territorios y niveles de atención donde se necesitan. La planificación del talento debe considerar especialización, distribución, retención y desarrollo de habilidades, porque una mayor disponibilidad de personas no necesariamente resuelve las brechas que enfrentan las organizaciones”, afirma Jorge Gamero.
En tal sentido, las organizaciones del sector salud necesitan personas capaces de desenvolverse en entornos digitalizados, incorporar nuevas tecnologías y adaptarse a modalidades que amplíen los espacios tradicionales de atención.
La IA transforma funciones, pero no resuelve la escasez de talento
Por otro lado, cada vez son más las áreas de TI en el campo de la salud interesadas en la inteligencia artificial, ya sea para investigación y desarrollo, atención clínica, entre otros. El estudio de ManpowerGroup refiere que el 67% de los Chief Information Officers (CIO) del sector está implementando activamente dicha tecnología, mientras que el 47% ya observa un retorno positivo para organizarla.
Sin embargo, haber incorporado IA todavía no se traduce en procesos de contratación más rápidos. El estudio de ManpoweGroup revela que el 78% de los empleadores de salud y el 71% de ciencias de la vida afirma que los tiempos para contratar no han mejorado respecto del año anterior, pese al uso de herramientas de reclutamiento basadas en IA.
“La incorporación de tecnología debe avanzar junto con una estrategia de talento. Implementar herramientas sin desarrollar las capacidades para utilizarlas, supervisarlas y comprender sus implicancias puede generar una brecha adicional. La oportunidad está en formar perfiles que integren conocimiento sectorial, competencias digitales y criterio para trabajar con información sensible”, explica Gamero.
Otros datos reveladores del “Global Insights: Healthcare & Life Sciences 2026” *
- Se proyecta que el mercado mundial de atención médica en el hogar crecerá desde US$309.900 en 2025 hasta US$473.800 en 2030
- El 83% de los CIO de salud, servicios sociales y sector público considera que la ciberseguridad es la principal amenaza para su organización.
- Además, el 62% anticipa que sus equipos especializados en ciberseguridad serán los que más necesitarán aumentar su dotación durante los próximos 12 a 24 meses.
(*) Cifras a disposición con posibilidad de ampliar o enriquecer contexto en entrevista con un vocero de ManpowerGroup en Perú.